Esperto di relazioni industriali e giurista di impresa, siede nel board di UNIREC, con delega ai rapporti di lavoro, ed è Presidente della fondazione Forum UNIREC-AA.CC. Ha negoziato e siglato numerosi accordi sindacali di rilievo nazionale nel settore della tutela del credito. E’ a capo del Dipartimento Legal, Compliance & External Affairs di uno dei principali operatori del settore della gestione del credito.
Le agenzie di recupero crediti autorizzate ex art. 115 TULPS ed i call center svolgono servizi diversi ma sono erroneamente accomunati quando il recupero è svolto per mezzo del contatto telefonico; mentre le agenzie di recupero operano sulla base di un’obbligazione di pagamento preesistente rimasta inadempiuta e quindi di un contratto già stipulato, i call center svolgono i loro servizi al fine di offrire al pubblico assistenza o tentare di vendere un prodotto o un servizio.
