03 Maggio 2019

Formazione dell’Avvocato e Comunicazione dello Studio Legale: un binomio proficuo

CLAUDIA MORELLI

Immagine dell'articolo: <span>Formazione dell’Avvocato e Comunicazione dello Studio Legale: un binomio proficuo</span>

Abstract

In questo articolo mi propongo di dare un suggerimento pratico e spero utile per avviare un circolo virtuoso tra la formazione e l’aggiornamento - a cui sono tenuti gli avvocati e in genere tutti i professionisti – e la comunicazione del proprio brand professionale, declinato al singolare o che riguardi lo studio legale.
Per brand qui intendendo l’insieme di competenze, valori e progetti che fanno (dovrebbero fare) di ciascuna realtà professionale una unicità nel mercato.
Non siamo nell’area della strategia di marketing legale, che in questa sede diamo per presupposta (analisi di mercato/della concorrenza; analisi dei punti di forza/ debolezza specifici del proprio brand; definizione di mission e vision; posizionamento; piano strategico di comunicazione). Bensì in una area operativa, di Digital content management.
Buona lettura!


 

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La formazione permanente dell’Avvocato è un obbligo deontologico; il life long learning è una necessità, personale o di mercato che sia. Ciascuno di noi occupa (o dovrebbe occupare) una consistente porzione del proprio tempo, a volte spesso quella personale, a studiare, ad approfondire, ad aggiornarsi.
Seminari, convegni, webinar, letture, relazioni… provate a “misurare” il tempo occupato in queste attività e vi renderete conto della sua entità. Eppure il tempo è, per ogni professionista, un bene scarso.
Nel contempo siete impegnati in attività di comunicazione del vostro brand, nel profilo social personale o nella pagina dello studio legale o con interventi media attinenti alle practice di attività prevalente.
Ebbene, perché non provare ad incrociare queste due attività, inserendole in un “piano” che valorizzi entrambe rispetto ai vostri obiettivi, di Business development e di Comunicazione? Di seguito fornisco qualche consiglio a questo fine.

Comunicare competenza legale  

Gli avvocati comunicano la propria competenza legale, che è il loro contenuto specifico. In questa attività diventa centrale il content che, pur avendo una sostanza tecnico-giuridica, dovrà trovare modalità espressive tali da poter trasmettere il messaggio di utilità per il proprio target di riferimento. Per esempio, se siete un avvocato che si occupa di diritto delle imprese dovrete imparare a comunicare perché la vostra consulenza è di utilità all’imprenditore che, per esempio, voglia esportare il proprio prodotto in un determinato mercato estero.
Integrare la formazione professionale nel percorso di business development e comunicazione dello studio legale. Proprio perché il contenuto, il content, è strategico, allora è importante valorizzare ogni momento nel quale gli Avvocati si dedicano al rafforzamento del proprio “contenuto”. Incidentalmente ma proficuamente, potrete anche risparmiare un po’ di tempo e di fatica se saprete coniugare i temi della vostra formazione e i vostri obiettivi di crescita.

Il digital content management

Qui non ci occupiamo di come disegnare il proprio percorso formativo in funzione degli obiettivi di business development che vi siete posti. Se lo fate, ne trarrete sicuro vantaggio perché sceglierete i corsi, i coach, i “crediti” che fanno al caso vostro. Ci occupiamo invece brevemente del Digital content management che potreste sviluppare con le nozioni, i contenuti, i temi che avrete appreso durante la vostra formazione.

Come comunicare l’aggiornamento professionale

Non si tratta di “fare sapere” semplicemente che siete a questo o quel convegno con la “classica” foto davanti alla locandina dell’evento. Se proprio non sapete rinunciarvi, aggiungete un vostro contenuto autonomo: per esempio qual è la vostra aspettativa riguardo a quel contenuto formativo oppure l’obiettivo professionale che vi state proponendo di raggiungere. Tornando al nostro esempio, se l’avvocato specialista in diritto d’impresa partecipa ad un convegno sulla disciplina dell’e-commerce, potrebbe segnalare che il suo obiettivo è analizzare l’impatto sulle aziende sue clienti delle nuove direttive comunitarie sull’e-commerce dei prodotti digitali o smart, approvate a marzo scorso.
Se invece organizzate eventi nel vostro studio legale, sarebbe utile non solo segnalare il calendario dell’evento ma anche fornire indicazioni circa il risultato che chi seguirà l’evento potrà raggiungere.

Qualche suggerimento operativo

Molti prendono appunti; consiglio di farlo anche in vista di questa “diversa” opportunità di utilizzo del contenuto formativo. Scattate qualche buona foto.
Certamente, vi colpiranno alcuni passaggi, alcune relazioni più di altre; tratterrete alcuni spunti che avete intenzione di approfondire. Cerchiateli subito nei vostri appunti, vi servirà in seguito. Finito il convegno o l’evento formativo, cercate di ritargliarvi un momento per ripensare ai temi e le questioni che vi hanno colpito di più. Questa modalità, che potremmo definire di focalizzazione, può essere replicata qualsiasi sia l’attività di approfondimento a cui vi state dedicando: scrivendo una relazione, leggendo un saggio etc etc.  Quanto più la focalizzazione dei temi sarà in focus con i vostri obiettivi di business development, tanto più il suo utilizzo a fini comunicativi sarà efficace per la valorizzazione del brand personale o del vostro studio legale.

Il piano editoriale

A questo punto, avete focalizzato i temi che vi hanno interessato di più. Ora occorre integrarli nel vostro piano editoriale social o di email marketing (citando la fonte!). Potreste scrivere un articolo/post su LinkedIn segnalando qualche aspetto di utilità per il vostro lettore “ideale”; scrivere un post per Facebook e due/tre per Twitter, se lo utilizzate.
Potreste anche dedicare un articolo nella vostra newsletter, magari focalizzato sugli aspetti più operativi.
Scegliete a corredo una delle foto scattate, più pertinenti rispetto al focus del post o dell’articolo.


Vantaggi reciproci

Se focalizzate i vostri interventi non solo sui vostri obiettivi ma anche sulle necessità del vostro pubblico, certamente la vostra comunicazione diverrà efficace non solo per il vostro brand ma anche per il vostro target. Se il nostro avvocato specialista in diritto d’impresa fornirà alla platea di imprese target, clienti o prospects, qualche indicazione operativa chiara ai fini dello sviluppo della loro attività non solo avrà messo “ben in mostra” il proprio brand ma lo avrà fatto creando valore anche per il proprio interlocutore. E sappiamo quanto questo sia importante oggi, all’epoca dei social e dell’engagement.

Conclusioni

Anche tralasciando il tema del networking che si potrebbe sviluppare nei contesti convegnistici o di formazione, spero che questo articolo sia stato utile per ripensare la propria formazione in studio oppure in eventi esterni per valorizzare, anche ai fini di BD e di Comunicazione del proprio brand, la propria competenza legale, il contenuto tipico degli Avvocati.  


PS. All’inizio vi potrà sembrare di “perdere (ulteriore) tempo”; ma una volta affinato il metodo in base alla vostra organizzazione, questa cura nel comunicare vi potrà tornare utile.

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